「如果我沒有做殯葬業，我沒有看過那麼多死亡，我沒有辦法體會，我也不會懂道愛、道謝、道歉、道別是什麼。」

台北永康街的一間咖啡廳裡，木色牆上掛著電影《送行者：禮儀師的樂章》海報，走進門的瞬間許伊妃的眼神就落到了海報上，「你特地選的？」她微微一笑。

遺體不可怕

「不要叫我禮儀師、送行者」、「不要用『正妹』報導我！」許伊妃這個人很直爽，她拒絕任何刻板標籤。臉書上，她大聲宣告自己就是個「俗ㄅㄧㄚˋ（閩南語：俗氣）的殯葬業者」。親手為亡者上妝、沐浴，陪伴生者摺蓮花、度過告別式，從業多年，跑在生命終點「前線」的許伊妃從不忌諱談論死亡，但提及自己的工作，她總避開最令人不捨與殘忍的離別故事：「我覺得選那種最慘的就會扭曲我想表達的東西；變成好像又強化死亡很可怕，然後大家都對死亡又是一種害怕，不敢去正視它。」

電影《送行者》裡，本木雅宏第一次接體時因為忍受不住屍體腐爛的氣味，當場吐了出來；數年前，許伊妃第一次打開屍袋也聞到了同樣腐敗的氣息，只是自始至終，她不曾注意那股味道究竟具體是「酸」、「臭」還是「什麼」。在許伊妃的殯葬世界，遺體濃烈滲人的形象被抹去，大眾對死亡很單一的認識也在無形中瓦解。工作需要時，她甚至會親手牽住遺體緊握的雙手，讓對方「軟化」鬆開。

「不要說什麼『溫暖祂們』，這太道德了。」許伊妃形容某次情形，因為時間緊湊遺體必須盡快「放手」才有辦法戴上手套清潔，用吹風機慢慢退冰行不通，她便自己雙手用力緊握遺體，心裡默默跟祂說話。「當祂手真的打開的時候，我覺得那個不會動的遺體給了我一個很實際、很實在的鼓勵跟動力。」即便心裡清楚是活人的體溫在發揮作用，這個瞬間，許伊妃清晰地感受到了自己存在在這個行業的價值，還有這個行業值得的東西。

這是別人遇不到的，語氣裡挾帶肯定。「旁人再怎麼相信那是科學或宗教、相信手握祂祂會軟化放鬆，他也沒有機會去證實這件事情。可是我有，我有的話我為什麼不去試試看？」如果當時遺體不放手，許伊妃就會說服自己換另一種有力的方式幫助祂，「可當祂手真放開的那一刻，不管是實質工作還是心靈層面的收穫……」何不試試呢？許伊妃說，一切都很簡單。

其實遺體不恐怖，大家怕的也不是遺體，是死亡，還有遺憾這件事情。是害怕看到遺體之後想到的所有事情。

勇敢道愛

2017年終大熱的韓國電影《與神同行》探討死後題材，許多人在電影院裡流淚不止。「《與神同行》跟我的書《與光同行》講的是一樣的事情，就是無憾和後悔。電影就是在演生前可能沒有說的話、沒有圓滿的事情…… 我以為我會哭，但可能對我來講，我覺得就是應該的。我沒有這種困擾。」許伊妃開玩笑的說，她幫這個電影下了一個影評：「那些會哭的人一定沒有好好陪家人」。

每天及時而勇敢的向家人道愛、道謝、道歉、道別，是許伊妃「陪家人」的方式。睡覺前，她會把所有家人想像明天會死，然後把想說的話在當天就告訴他們，「真的，不誇張！然後明天起來他們都還活著，我都覺得我每一天都賺到了。如果明天他走了，我也覺得其實我昨天就已經想到了，而且我也告訴他了我愛他。」在旁人眼中「看盡無常」的行業裡修煉多年，許伊妃心底清楚，如果沒有勇氣面對明天的變化，死亡極其任性。

「你最愛誰、最怕誰躺在那裡，就勇敢的去陪他，去做到哪天他就算躺在那裡了，你也不怕，你也沒有遺憾。」

「你什麼時候覺得自己活著？」她忽然這麼問，明快的語調吐出犀利的字句。有人從痛苦裡經驗人生，有人因喜悅生發存在的價值，但是對許伊妃來說，生命的悸動不假外物刺激，存在的意義也無須特定事件激發。她給出的答案極其平實：「我覺得可以好好的呼吸，腳踏實地的去做每一件事情，然後正視死亡，那時侯就是活著。沒有太多想法，就是很純粹的生活著。」因為對死亡做足了準備，平凡日子裡的每一次波動和起伏，都屬於生命最真實的體現。

「如果我沒有做殯葬業，我沒有看過那麼多死亡，我沒有辦法體會。我也不會懂道愛、道謝、道歉、道別是什麼，」許伊妃很幸運，深淵裡她看見了生命的幽光。「可是當我遇到的時候，我去試試看這個東西，發現很實用。」這也是她寫下《黑暗中，我們有幸與光同行》的初衷。故事主角願意無私、勇敢的用曾經的傷痛幫她傳達這些訊息，她也希望讀者看完之後，心裡能有一絲改變與收穫。

悲傷輔導

喪葬儀式不全為了服務亡者，更多的是要撫慰生者；而殯葬人員的必備技能之一，還包括評估生者的心理狀況。要周到、圓滿的安頓家屬的心靈，殯葬人員得從接體的第一刻起，就開始蒐集拼圖。

為了引導家屬將悲傷釋放、不再背負更多遺憾，許伊妃曾「違反」白髮人不送黑髮人的禮俗，帶著一位父親跟隨出殯隊伍最後一次目送往生的兒子離去。「我還有遇過那種因為害怕從頭到尾沒有去看過遺體的，」許伊妃說。「但這時禮儀師就扮演了一個很重要的角色，你要評估這個媽媽看了這個小孩對她心裡有沒有幫助，」她描述種種情境：「如果今天你的判斷是這個小孩不去看他爸爸，他一輩子會有遺憾，你再怎麼樣用關心的、再怎麼樣輔導、用逼的也得牽著他去看他最後一面，只要遺體的狀況不是太糟，不會影響到他後續的生活。」

在長達兩至三周的過程中，許伊妃蒐集到的碎片能幫助她了解逝者的個性與喜好，這不僅有助於喪葬儀式的安排更為體貼溫暖，也讓許伊妃和家屬建立了連結。告別式結束後她會持續關心家屬，當有人主動聯繫她、找她聊天時，她也能適時的給予輔導與協助。「人的悲傷程度是複雜的，」許伊妃說，當殯葬人員遇上深陷悲慟怎麼都走不出來的家屬時，只能協助對方轉介、求助更專業的人。

不是所有殯葬業者都會這麼做，但許伊妃選擇多留神一點。「應該是說你的用心跟付出勝過那些冷冰冰的專業，」很現實，她坦然表示：「你只要努力、只要把重心放在家屬這邊，你就算什麼都不會，他也會相信。」其實許伊妃過去從未接受這方面的特殊訓練，為何要在已經十分壓抑的工作環境裡傾注、共享自己的私人感情？「你選擇一個角色你要扮演好，」許伊妃這麼回應：「任何事情都是這樣，要演就要演長期的。」她直爽的比喻：「就像柯文哲講的，作秀會啦，但可能其他人經不起那麼長期的作秀，我『作秀』做了八年了，我可以很敢講。」至於那些曾懷疑她的熱忱不會持續太久的前輩或同業，許伊妃笑笑回應：「不好意思，我『演』到現在還在『演』！」

說真話的勇氣

過去，因為對死亡的汙名，人們對殯葬業的認知停留在一種不光彩的行業、甚至是「賺死人錢」的印象，業者時而面臨部分家屬的不信任與行業歧視，鮮少將他們的職場甘苦談大方分享到網路上。「我一直在檢討我們這個行業為什麼曾經讓人家這麼的不尊重、為什麼現在大家都覺得很辛苦，」工作時間不固定、突發事件不可控，這些客觀因素可以通過人員調配來解決，許伊妃說辛苦的是「我們的職業被冠上了一個『道德』」。

餐館到點就打烊，商店沒貨就停售，其實殯葬業也一樣，「我們就是服務業，」許伊妃說，「你有需求、我們給你。」但弔詭的是，儘管殯葬業者因為大眾對死亡的禁忌而遊走社會黑色邊緣，卻又因處理死生祭儀大事而被賦予了神聖的「使命」；就像醫生或老師，他們有權利對客戶的要求說「不」嗎？

「其實是有的，」許伊妃果斷點出：「我覺得這才是讓殯葬受人尊重的一個很重要的環節──你要勇敢的認清自己只是服務業。」《送行者》裡，廣末涼子為了丈夫的職業和他分居；現實中，真正因為殯葬業而離婚、影響私人生活的情況更是時有所聞。「我們都在用自己以為的道德包裝自己。原因是為什麼？其實是因為經濟壓力。」赤裸裸的答案既直接又現實，但許伊妃認為，撇除掉經濟負擔，其實殯葬業者不需要委屈自己。「家屬也不行看不起我們、也應該尊重我們，因為我們都有選擇，我們可以說『我不要接』。」

「人都要訓練自己說真話，」指出行業禁忌不容易，但許伊妃還是要發聲。她認真的說：「我覺得殯葬業的同行們應該也要努力，別讓金錢帶給我們的身分這麼多歧視與卑微。」搶屍體賺死人錢、年薪百萬與黑道掛勾，這些刻板印象與迷思不代表整個殯葬生態。「很多事情其實是之一，不是唯一。以前的生態或許是非要賺你錢不可，」眼神堅定，許伊妃的聲音清亮：「但時代在變，我們新生代的努力，也讓文化慢慢不同了。」

「我相信我們年輕一輩能用專業和態度讓殯葬的時代反轉。」